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1:1문의글

2020-10-17 13:35:24

김나리

답변완료
가이드 교육 똑바로 시키세요
질문내용
지금 현재 강화도 관광중인데요
가이드한테
남편이 화장실들렸다가 오고있다고 하니까~~
뭐 말하는거 듣지도않고 "지금 늦으셨는데 화장실까지 다녀오신다고요^^?"
사람들 다 보는 앞에서 마이크를 드셨는지 아닌지는 기억이 안나는데 하여간 사람들 다 들리게 이렇게 이야기를 하시더라고요

출발시간 정확히 2분늦었다고 대놓고 면박주는데 가이드교육 어떻게 시키는건가요??? 어떻게 응대해야하는지 어떤 단어를 선택해야하는지 모르시고 말투만 예쁘게 한다고 하시면 다인줄 아는 가이드같은데 굉장히 불쾌하고 비꼬나싶었거든요 여행 블로깅하고 있는데 좋은평은 못남길것 같네요 가이드 교육좀 잘시키세요
답변내용 2021-02-22 13:31:52
안녕하세요. 착한여행입니다.

저번에 카톡으로도 연락오셔서 말씀드렸지만
이용하신 여행상품의 저희 착한여행의 상품이 아닙니다.
현재 저희 착한여행에서 진행 중인 강화도 상품은 존재하지 않습니다.

저희는 관악구에 위치한 사회적기업 착한여행입니다.
저희 착한여행과 유사한 업체명의 여행사와 혼돈하신 것 같은데,
해당 여행사 홈페이지 재확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.